Угорська лоукост-авіакомпанія WIzz Air повідомила про автоматизацію відшкодування вартості квитків у зв’язку з великою кількістю відмінених рейсів.
Пасажирам, рейси яких були скасовані через поширення пандемії COVID-19, компанія автоматично начислить компенсацію 120% від вартості квитків на їх рахунок Wizz.
Водночас, Wizz Air тимчасово відключила функцію онлайн-реєстрації запитів зі скаргами до 14 квітня 2020. Для того, щоб переконатись, що система зможе обробити скасовані останнім часом перельоти.
В компанії запевняють, що всі запити будуть розглянуті, навіть якщо це займе більше часу, чим зазвичай, а також гарантує, що пасажири матимуть право на компенсацію вартості квитків скасованого рейсу.
Пасажири, які здійснювали бронювання через туристичних агентства, а також через туристичні агентства онлайн, повинні зв’язатися з компанією, в якій вони придбали квитки.
“У таке досить незвичайний час ми просимо залишатися з нами, і, по можливості, користуватися послугами самообслуговування, про яких інформуємо вас в електронних листах. Це допоможе зменшити надзвичайно інтенсивне навантаження на наші колл-центри“, – повідомили у Wizz Air.
Нагадаємо, раніше Wizz Air повідомив про закриття усіх авіарейсів з України.
Де шукати житло у подорожі?
- Hotelscombined.сom — порівняння цін на готелі, знижки до 50%
- Booking.com — бронювання готелів, вілл та апартаментів
- Airbnb — оренда апартаментів та кімнат, вілл та незвичного помешкання
Де ще шукати дешеві авіаквитки?
- Kiwi.com — зручний пошук перельотів по лоукостам
- Skyscanner.com — пошук та відслідковування цін на авіа
Корисне в подорож
- Туристичне страхування зі знижкою 20%
- Затримали чи скасували рейс? Отримайте компенсацію €200-750
- Кеш-бек з покупок авіа, бронювання готелів, покупок до 20%
Telegram 
