SkyUp припинить виконання авіарейсів до 24 квітня 2020

Українська лоукост-авіакомпанія SkyUp Airlines повідомила про закриття усіх перельотів до 24 квітня включно. Пасажири, чиї рейси було скасовано, можуть перенести їх на більш пізній термін або отримати відшкодування вартості квитка.

Раніше повідомлялось, що в Україні закриють державний кордон та припинять всі пасажирські перевезення до кінця п’ятниці, 27 березня, навіть для українців.

«Авіакомпанія не може виконати рейси у вищезазначений період часу у зв’язку із запровадженням органами державної влади України та інших країн світу тимчасового обмеження перетинання державного кордону, а також карантину, який офіційно віднесено до форс-мажорних обставин» — розповідають в компанії.

Умови перебронювання або відшкодування вартості квитків з вильотом у період до 24 квітня:

Згідно із законодавством та відповідно до правил авіакомпанії, у випадку скасування рейсу через форс-мажорні обставини, пасажир може розраховувати на:

  • Зміну дати вильоту без додаткових доплат;
  • Повернення вартості придбаних авіаквитків згідно з умовами застосованого тарифу.

З усіх питань, пов’язаних зі зміною дати або відшкодуванням вартості квитків, потрібно:

  • направити запит на електронну пошту [email protected], якщо квиток придбано на сайті авіакомпанії;
  • звернутися за місцем бронювання квитка, якщо квиток придбано через агентську мережу авіакомпанії. 

У зв’язку із великою кількістю запитів, строк обробки звернення може бути довшим, ніж у звичайних обставинах

Умови перебронювання або відшкодування вартості інших квитків

Якщо рейс скасовано з ініціативи авіакомпанії, пасажир може розраховувати на:

  • Зміну дати вильоту без додаткових доплат;
  • Повне відшкодування вартості квитка.

Якщо пасажир оформив квитки туди-назад одним бронюванням і хоча б один із рейсів скасовано з ініціативи авіакомпанії, пасажир має такі ж права:

  • Змінити дати подорожі без додаткових доплат;
  • Отримати повне відшкодування вартості квитків.

Крім того, пасажир має право відмовитися від подорожі із власної ініціативи. Якщо рейс, від якого відмовляється пасажир, виконується за графіком, пасажир може:

  • змінити дати вильоту або отримати повернення коштів відповідно до правил застосованого тарифу.

Як отримати компенсацію за затриманий або скасований рейс

Від €200 до €750

SkyUp припинить виконання авіарейсів до 24 квітня 2020

Де шукати житло у подорожі?

  • Hotelscombined.сom — порівняння цін на готелі, знижки до 50%
  • Booking.com — бронювання готелів, вілл та апартаментів
  • Airbnb — оренда апартаментів та кімнат, вілл та незвичного помешкання

Де ще шукати дешеві авіаквитки?

  • Kiwi.com  — зручний пошук перельотів по лоукостам
  • Skyscanner.com — пошук та відслідковування цін на авіа

Корисне в подорож